AGB (NL)

Bed & Breakfast Blauwschaap

Als gast van B&B Blauwschaap te Giethoorn word je geacht deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen en te hebben geaccepteerd. Door het reserveren of boeken worden deze Algemene Voorwaarden van kracht.

1. Wie, wat, waar

• Eigenaar van B&B Blauwschaap te Giethoorn is Ulrike (Uli) Steppen.
• Beheerders zijn Uli Steppen en haar partner Olen Holz.
• Adres (ook voor navigatie) en contactgegevens:
  Beulakerweg 75 – 8355 AC Giethoorn (Overijssel, Nederland)
  T: +31-(0)652172276
  E: bb@blauwschaap.com
  I: www.blauwschaap.com
  De genoemde website is met de grootste zorg samengesteld maar er kunnen verschillen optreden tussen de op de website gepresenteerde tekst en/of foto’s en de actuele situatie bij B&B Blauwschaap ten tijde van het bezoek.
  Er kunnen door de gasten geen rechten worden ontleend aan dergelijke verschillen.
• De hoofdgast van B&B Blauwschaap (de persoon die een kamer heeft gereserveerd) dient een vaste woon- of verblijfplaats te hebben en minimaal 18 jaar of ouder te zijn en is verantwoordelijk voor de eventuele medegasten.
• Beide gastenkamers met privé badkamer zijn geschikt voor max. 2 personen (waarvan een evt. met beperkte mobiliteit). Huisdieren niet toegestaan.
• Bij aankomst zijn de bedden opgemaakt en ligt er per persoon een set handdoeken klaar.

2. Reservering, boeking en bevestiging

• Een kamer reserveren kan (op basis van beschikbaarheid) telefonisch (onder 0652172276) en schriftelijk via de website www.blauwschaap.com of per e-mailverzoek aan bb@blauwschaap.com.
• De genoemde prijzen gelden per kamer per nacht en incl. BTW, toeristenbelasting (per persoon per nacht) en incl. ontbijt. Langere verblijven of uitzonderingen op aanvraag. De prijzen kunnen variëren, bijvoorbeeld in het kader van feestdagen.
• De beschikbaarheid van de kamers is (zonder garantie) inzichtelijk op de website.
• Na ontvangst van je reserveringsverzoek stuurt B&B Blauwschaap je een e-mail met een bevestiging van de beschikbaarheid.
• Als je dan binnen 48 uur de reservering bevestigt, geldt dit als definitieve boeking. Ook daarvan ontvang je een bevestiging per e-mail. Dit betekent dat de boeking voor beide partijen definitief is.

3. Betaling en annuleringsvoorwaarden

• Gelieve binnen 5 dagen na de boeking 50 % van de totale verblijfskosten aanbetalen. Graag overmaken op rekeningnummer (IBAN) NL51ASNB0943064023 t.n.v. Uli Steppen.
• Afhankelijk van de datum van aankomst kunnen de beheerders ook bepalen op welke termijn er een aanbetaling gedaan moet worden.
• De resterende verblijfskosten dienen dan bij aankomst contant te worden voldaan of uiterlijk 1 dag voor of bij aankomst te worden overgemaakt.
• Als je onverwacht verhinderd bent of om andere redenen je verblijf moet annuleren, meld dit dan zo snel mogelijk schriftelijk. We houden dan in overleg volgende richtlijnen aan:
  • Annuleren tot 7 dagen voor de aankomstdatum is gratis. Je krijgt je aanbetaling terug.
  • Annuleren binnen 7 dagen voor de aankomstdatum tot en met een dag voor de aankomstdatum kost 50 %. Je krijgt je aanbetaling dus niet terug.
  • Annuleren op de dag van aankomst kost 100 %. We kunnen de kamer dan niet meer opnieuw verhuren.
• Bij annulering zal het afgesproken bedrag zo spoedig mogelijk teruggestort worden, doch uiterlijk binnen 7 dagen.
• Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats, de annuleringskosten dienen ook betaald te worden als je niet komt opdagen (“no show”).
• Het is aan te raden om als gast zelf een annuleringsverzekering af te sluiten.
• B&B Blauwschaap kan de boeking in uitzonderlijke gevallen annuleren: bijv. in geval van overmacht, natuurramp, buitengewone weersomstandigheden, brand, ziekte of overlijden van de eigenaren of familie of onaangekondigde verkoop. De beheerders stellen de gasten zo snel mogelijk daarvan op de hoogte, bieden evt. een alternatief aan en/of storten het reeds betaalde bedrag terug.

4. In- en uitchecken

• Inchecken (op de dag van aankomst): vanaf 15:30 uur, evt. in overleg ook eerder.
• Bagage afleveren, auto of fietsen parkeren kan indien nodig en in overleg ook eerder.
• Op verzoek en in het kader van hygiënemaatregelen: zelf inchecken mogelijk (sleutel met aanwijzingen wordt gedeponeerd).
• Uitchecken (op de dag van vertrek): tot uiterlijk 11:00 uur.
• Als hoofdgast ontvang je een sleutel voor de voordeur (eigen toegang voor gasten) en eentje voor de kamerdeur. Daarmee kun je 24/7 naar binnen en naar buiten. We vragen géén borg voor de sleutels, maar mocht je ze kwijtraken, zijn daar kosten aan verbonden.

5. Ontbijt

• De op de website genoemde prijzen gelden in principe inclusief het ontbijt.
• Op aanvraag zijn de kamers ook zonder ontbijt beschikbaar.
• Ontbijttijden: tussen 8:00 en 10:00 uur
• Afwijkende tijden voor het ontbijt zijn met ons bespreekbaar (bijvoorbeeld voor langeafstandsfietsers die vroeger willen vertrekken).
• Het kan zijn dat de beheerders van B&B Blauwschaap de gasten (met name doordeweeks en/of in verband met bijzondere situaties) voor het ontbijt doorverwijzen naar het Hotel-Restaurant De Dames van de Jonge (in dezelfde straat, 3 minuten lopen).

6. Hygiënemaatregelen en huisregels

Waar wij extra op letten:

• Reguliere zorgvuldige schoonmaak van de kamers en in het kader van het virusgevaar aanrakingsgevoelige oppervlaktes extra ontsmetten
• Hygiënemaatregelen en richtlijnen van het RIVM en de Rijksoverheid volgen
• Geen handen schudden en 1,5 meter afstand houden
• Desinfectiemiddel voor de handen en mondmaskers in de hal ter beschikking stellen
• Gezond mensenverstand gebruiken

Wat jij als gast kunt doen:

• 1,5 meter afstand houden en elkaar de ruimte gunnen
• Bij gebruik van het terras/de tuin rekening houden met anderen
• De kamer goed ventileren (raam met hor ‘s ochtends 10 minuten volop openen en bij vertrek op een kier zetten)
• Bij ziekteverschijnselen (koorts, hoesten, verkoudheid) uw verblijf annuleren of voortijdig afbreken
• Bij vertrek de sleutels van de kamer op de kamerdeur laten
• Gezond mensenverstand gebruiken

Huisregels:

• Huisdieren niet toegestaan
• Roken binnen niet toegestaan
• Roken buiten alleen in overleg met de beheerders toegestaan
• Geen bezoek van derden
• Muziek alleen zachtjes en niet meer na 22:00 uur
• Parkeren alleen op ons terrein en de aangewezen parkeerplaatsen (niet in de berm of op het aangrenzende grasveld)
• Zorgvuldig en netjes omgaan met de accommodatie en de aanwezige apparatuur

7. Veiligheid en milieu

• De kamers dienen schoon en netjes gehouden te worden.
• Voertuigen dienen veilig op ons terrein geparkeerd te worden.
• Zorg voor zo veel mogelijk afvalscheiding. Lege flessen, glas en papier kunnen bij de beheerders worden ingeleverd. Groenafval kan in de groene container achter het huis gedeponeerd worden.
• Roken en open vuur is in het pand niet toegestaan vanwege de brandveiligheid.
• Een E.H.B.O.-doos en kleine blusmiddelen bevinden zich bij de entree van het pand.
• De infomap op de kamers bevat een lijst met noodhulpadressen en -nummers.

8. Aansprakelijkheid

• B&B Blauwschaap kan niet aansprakelijk worden gehouden voor door gasten of derden ten gevolge van het verblijf in de betreffende kamer geleden schade.
• B&B Blauwschaap is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, schade of ongevallen, veroorzaakt aan personen en/of goederen tijdens of ten gevolge van het verblijf in de betreffende kamer(s) van B&B Blauwschaap.
• Bij breuk of beschadigingen in de accommodatie maakt de gast hiervan direct melding bij de beheerder. De gast vergoedt in dit geval de eventuele reparatie- en/of vervangingskosten.
• Bij verlies van de kamer- en/of voordeursleutel draagt de gast de kosten voor de vervanging.

9. Privacyverklaring en AVG

• B&B Blauwschaap maakt gebruik van boekingen door middel van een eigen website (www.blauwschaap.com) met modernste beveiligingssystemen. Daarbij zijn de bepalingen van de AVG (Algemene Verordening Persoonsgegevens) leidend en de bescherming van persoonlijke gegevens van gasten staat voorop.
• Persoonsgegevens, die worden verzameld, kunnen zijn: naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres van de gasten.
• Deze persoonsgegevens zijn nodig om de dienstverlening te waarborgen. De gast verstrekt deze gegevens zelf om de verblijfsaccommodatie te reserveren/te boeken of om daarover te informeren. B&B Blauwschaap heeft deze gegevens nodig om met de gast te communiceren, de boeking gereed te maken, te factureren, het verplichte nachtverblijfregister voor de toeristenbelasting en de administratie bij te houden.
• Bij het inchecken kunnen de beheerders van B&B Blauwschaap om (het tonen van) een legitimatiebewijs vragen. Gegevens uit het legitimatiebewijs worden echter noch opgeslagen noch gekopieerd.
• De persoonsgegevens worden op basis van het wettelijke bewaartermijn in de administratie van B&B Blauwschaap bewaard en daarna vernietigd. Doorgifte van gegevens wordt uitsluitend gedaan met inachtneming van de relevante wet- en regelgeving.

10. Slotbepalingen

• Voor zover in regels van internationaal privaatrecht niet anders bepaald, is op de onderhavige voorwaarden uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Niet Nederlandstalige gasten worden geacht akkoord te zijn met deze algemene voorwaarden (de Nederlandstalige versie is bindend).
• Eventuele geschillen voortvloeiende uit deze voorwaarden worden in eerste aanleg beslecht door de bevoegde rechter in Nederland.