Condiciones generales

Condiciones generales
Bed & Breakfast Blauwschaap

Damos por hecho que, como huésped del B&B Blauwschaap en Giethoorn, has leído y aceptado estas condiciones generales. Al hacer una reserva o una reserva en firme, estas condiciones entran en vigor.

1. Dónde, quién y qué

• La propietaria del B&B Blauwschaap en Giethoorn es: Ulrike (Uli) Steppen.
• Uli Steppen y su pareja Olen Holz gestionan el Bed & Breakfast.
• Dirección (también para el GPS) y datos de contacto:
  Beulakerweg 75 – 8355 AC Giethoorn (Overijssel, Países Bajos)
  T: +31-(0)652172276
  E: bb@blauwschaap.com
  I: www.blauwschaap.com
  La web se ha creado con el máximo cuidado. Aun así, puede haber diferencias entre los textos y/o fotos publicados y la situación real en el momento de tu estancia.
  No se pueden derivar derechos de esas posibles diferencias.
• El huésped principal (quien hace la reserva) debe tener al menos 18 años y un domicilio fijo. Es responsable de sus acompañantes.
• Las dos habitaciones, cada una con baño privado, son para un máximo de 2 personas. No se admiten mascotas.
• A la llegada, las camas están hechas y hay un juego de toallas por persona.

2. Reserva y confirmación

• Según disponibilidad, se puede reservar por teléfono, a través de la web o por e-mail.
• Los precios indicados son por habitación y noche e incluyen IVA, tasa turística y desayuno. Estancias largas o condiciones especiales bajo pedido. Los precios pueden variar, por ejemplo en festivos/ocasiones especiales.
• La disponibilidad en la web es orientativa y sin garantías.
• Tras recibir una solicitud, el B&B Blauwschaap te enviará un e-mail confirmando la disponibilidad.
• Si confirmas en 48 horas, la reserva pasa a ser definitiva. Recibirás una confirmación por e-mail. Desde ese momento, es vinculante para ambas partes.

3. Pago y cancelación

• En los 5 días posteriores a la reserva se debe pagar un anticipo del 50% del importe total - salvo otros acuerdos. IBAN: NL51ASNB0943064023 (Uli Steppen)
• El resto se paga a la llegada en efectivo o por transferencia como máximo 1 día antes o el mismo día de llegada.
• Si no puedes venir y necesitas cancelar, avísanos lo antes posible por escrito. Se aplican estas reglas:
  • Cancelación hasta 7 días antes de la llegada: gratis, se devuelve el anticipo.
  • Cancelación dentro de los 7 días antes de la llegada: se cobra el 50% del importe total.
  • Cancelación el mismo día de llegada: se cobra el 100%.
• Al cancelar, se devuelve el anticipo dentro de 7 días.
• En caso de salida anticipada o no presentarse (no-show), no hay devolución.
• Recomendamos contratar un seguro de cancelación de viaje.
• El B&B puede anular la reserva en casos excepcionales de fuerza mayor. Se avisará lo antes posible y se devolverán los importes pagados.

4. Entrada y salida

• Entrada: desde las 15:30 (antes bajo pedido)
• Salida: hasta las 11:00
• Recibirás una llave de la puerta principal y otra de la habitación. No pedimos fianza, pero si se pierden, hay que pagar el reemplazo.

5. Desayuno

• Los precios incluyen desayuno. También se puede reservar sin desayuno bajo pedido.
• Horario de desayuno: entre 8:00 y 10:00 (otros horarios son posibles tras previo acuerdo
• En algunos casos, el desayuno puede servirse en el restaurante De Dames van de Jonge, a 3 minutos a pie.

6. Higiene y normas de la casa

• Limpiamos las habitaciones con cuidado y desinfectamos superficies de contacto
• Pedimos mantener distancia, usar el sentido común y respetar a los demás (en casa, en la terraza y el jardín)
• Ventila bien la habitación y, si tienes síntomas de enfermedad, cancela o acorta tu estancia

Normas básicas:

• No se admiten mascotas
• Prohibido fumar en el interior (y al exterior, solo con permiso)
• No se permiten visitas externas
• Música baja y nunca después de las 22:00
• Aparcar solo en las zonas indicadas
• Tratar el alojamiento y los objetos con cuidado

7. Seguridad y medio ambiente

• Deja la habitación limpia y ordenada.
• Aparca los vehículos de forma segura en nuestra propiedad.
• Separa los residuos siempre que sea posible.
• Prohibido fumar y/o usar fuego dentro de la casa.
• Hay botiquín y pequeños extintores en la entrada.
• La carpeta informativa contiene una lista con números y direcciones de emergencia.

8. Responsabilidad

• El B&B Blauwschaap no se hace responsable de pérdidas, robos, daños o accidentes durante la estancia.
• Los daños causados por el huésped deben comunicarse y ser abonados por este.
• La pérdida de llaves también corre a cargo del huésped.

9. Protección de datos

• Usamos un sistema de reservas seguro y tratamos los datos personales con mucha seriedad, según la normativa europea de protección de datos.
• Recogemos datos como nombre, dirección, teléfono y e-mail para gestionar la reserva y cumplir obligaciones legales.
• Los datos se conservan solo el tiempo necesario por ley y no se comparten con terceros salvo obligación legal.

10. Disposiciones finales

• Se aplica exclusivamente la legislación neerlandesa. Las disputas se presentan ante el juez competente en Países Bajos.