AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bed & Breakfast Blauwschaap

Wir gehen davon aus, dass du als Gast im B&B Blauwschaap in Giethoorn die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hast. Durch eine Reservierung oder Buchung treten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft.

1. Wo, wer und was

• Eigentümer des B&B Blauwschaap in Giethoorn ist Ulrike (Uli) Steppen.
• Uli Steppen und ihr Partner Olen Holz verwalten das Bed & Breakfast.
• Adresse (auch fürs Navigationsgerät) und Kontaktdaten:
  Beulakerweg 75 – 8355 AC Giethoorn (Overijssel, Niederlande)
  T: +31-(0)652172276
  E: bb@blauwschaap.com
  I: www.blauwschaap.com
  Die genannte Website wurde mit größter Sorgfalt eingerichtet. Trotzdem kann es vorkommen, dass die auf der Website eingestellten Texte und/oder Fotos von der tatsächlichen Situation im B&B Blauwschaap zum Zeitpunkt des Besuchs unserer Gäste abweichen.
  Die Gäste können keinerlei Rechtsansprüche aufgrund derartiger Unterschiede geltend machen.
• Der Hauptgast vom B&B Blauwschaap (die Person, die ein Zimmer reserviert hat) sollte mindestens 18 Jahre alt sein und einen festen Wohnsitz haben. Der Hauptgast ist verantwortlich für eventuelle Mitreisende.
• Beide Gästezimmer mit je eigenem Badezimmer sind für max. 2 Personen geeignet (davon evtl. eine mit eingeschränkter Mobilität). Haustiere sind nicht zulässig.
• Bei der Ankunft sind die Betten frisch bezogen und pro Person liegt ein Set Handtücher bereit.

2. Reservierung, Buchung und Bestätigung

• Auf Basis der Verfügbarkeit kann ein Zimmer telefonisch (unter +31-(0)652172276) und schriftlich über die Website www.blauwschaap.com oder per E-Mail-Anfrage an bb@blauwschaap.com reserviert werden.
• Die aufgeführten Preise gelten pro Zimmer pro Nacht und einschl. MwSt., Touristenabgabe (pro Person pro Nacht) sowie inklusive Frühstück. Längere Aufenthalte oder Sonderbedingungen auf Anfrage. Die Preise können variieren, zum Beispiel aufgrund von Feiertagen.
• Die Verfügbarkeit der Zimmer ist (ohne Gewähr) der Website zu entnehmen.
• Nach Erhalt einer Reservierungsanfrage schickt das B&B Blauwschaap dir eine E-Mail mit der Bestätigung der Verfügbarkeit.
• Wenn du dann innerhalb von 48 Stunden die Reservierung bestätigst, gilt dies als definitive Buchung. Du erhältst daraufhin eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Dies bedeutet, dass die Buchung nun für beide Parteien definitiv ist.

3. Zahlung und Stornierungsbedingungen

• Innerhalb von 5 Tagen nach der Buchung sind 50 % der Aufenthaltskosten anzuzahlen. Die Anzahlung bitte auf das Konto (IBAN) NL51ASNB0943064023 überweisen, Kontoinhaber: Uli Steppen.
• Je nach Anreisedatum können die Verwalter auch eine Frist festlegen, innerhalb derer eine Anzahlung erfolgen muss.
• Die restlichen Aufenthaltskosten müssen dann bei der Ankunft in bar bezahlt oder spätestens 1 Tag vor oder bei Ankunft überwiesen werden.
• Solltest du plötzlich verhindert sein oder aus anderen Gründen deinen Aufenthalt stornieren müssen, melde dies bitte so schnell wie möglich und in Schriftform. Wir halten uns dann in Absprache an die folgenden Richtlinien:
  • Stornieren bis 7 Tage vor dem Anreisedatum ist kostenlos. Du bekommst den angezahlten Betrag zurück.
  • Bei Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor dem Anreisedatum bis zu einem Tag vor dem Anreisedatum fallen 50 % der Aufenthaltskosten an. Du bekommst den angezahlten Betrag also nicht zurück.
  • Bei Stornierung am Tag der Anreise fallen 100 % der Aufenthaltskosten an. Wir können das Zimmer dann nicht mehr neu vermieten.
• Bei einer Stornierung wird der vereinbarte Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 7 Tagen zurückerstattet.
• Bei vorzeitiger Abreise wird kein Betrag erstattet. Die Stornierungskosten fallen auch dann an, wenn du gar nicht anreist („No-show“).
• Es ist empfehlenswert, als Gast selbst eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
• Das B&B Blauwschaap kann die Buchung in bestimmten Ausnahmesituationen annullieren: zum Beispiel aufgrund höherer Gewalt, bei Naturkatastrophen, außergewöhnlichen Witterungsbedingungen, Brand, Krankheit oder Ableben der Eigentümer bzw. deren Familie oder bei unvorhergesehenem Verkauf. Die Verwalter setzen die Gäste schnellstmöglich darüber in Kenntnis, bieten eventuell eine Alternative an und/oder erstatten den Gästen die bereits geleisteten (An-) Zahlungen.

4. Ein- und auschecken

• Einchecken (am Tag der Anreise): ab 15:30 Uhr, in Absprache evtl. auch früher.
• Bei Bedarf können, ebenfalls in Absprache, auch schon früher Gepäck, Autos oder Fahrräder abgestellt werden.
• Auf Anfrage hin ist es im Rahmen besonderer Hygienemaßnahmen auch möglich, eigenständig einzuchecken (der Schlüssel wird dann samt Hinweisen sicher hinterlegt).
• Auschecken (am Abreisetag): bis spätestens 11:00 Uhr.
• Der Hauptgast erhält einen Schlüssel für die Haustür (eigener Zugang für Gäste) und einen Zimmerschlüssel. Damit können die Gäste rund um die Uhr ein- und ausgehen. Wir verlangen keine Kaution für die Schlüssel. Solltest du die Schlüssel jedoch verlieren, musst du für Ersatz aufkommen.

5. Frühstück

• Die auf der Website genannten Preise gelten prinzipiell einschließlich Frühstück.
• Auf Anfrage sind die Zimmer auch ohne Frühstück zu buchen.
• Frühstückszeiten: zwischen 8:00 und 10:00 Uhr
• Davon abweichende Frühstückszeiten sind nach Rücksprache möglich (etwa für Fernradfahrer, die schon früher losfahren möchten).
• Es kann sein, dass die Verwalter vom B&B Blauwschaap dafür sorgen, dass den Gästen (insbesondere unter der Woche und/oder unter besonderen Umständen) das Frühstück im Restaurant De Dames van de Jonge serviert wird (in derselben Straße, 3 Gehminuten entfernt).

6. Hygienemaßnahmen und Hausregeln

Worauf wir extra achten:

• Die Zimmer regelmäßig und sorgfältig reinigen und im Rahmen der Virusgefahr Kontaktflächen extra desinfizieren
• Hygienemaßnahmen und Richtlinien der niederländischen Gesundheitsbehörde beachten
• Keine Hände schütteln und 1,5 Meter Abstand einhalten
• Händedesinfektionsmittel und Mundschutz im Flur bereitstellen
• Gesunden Menschenverstand gebrauchen

Wie du als Gast beitragen kannst:

• 1,5 Meter Abstand einhalten und Anderen Platz einräumen
• Bei Nutzung von Terrasse/Garten auf Andere Rücksicht nehmen
• Das Zimmer immer gut lüften (Fenster mit Mückengitter morgen 10 Minuten weit öffnen und bei der Abreise ankippen)
• Bei Krankheitssymptomen (Fieber, Husten, Schnupfen) den Aufenthalt stornieren oder vorzeitig abbrechen
• Bei der Abreise die Zimmerschlüssel in der Zimmertür stecken lassen
• Gesunden Menschenverstand gebrauchen

Ein paar Hausregeln:

• Haustiere sind nicht zulässig
• Rauchen in Innenbereichen nicht gestattet
• Rauchen in Außenbereichen in Absprache mit den Verwaltern gestattet
• Kein Besuch von Dritten
• Musik nur leise und nicht mehr nach 22:00 Uhr
• Parken: nur auf unserem Grundstück und auf den angewiesenen Parkplätzen (nicht am Straßenrand, auf dem Grünstreifen oder der angrenzenden Wiese)
• Umsichtig und ordentlich mit der Unterkunft und den vorhandenen Geräten umgehen

7. Sicherheit und Umwelt

• Die Zimmer müssen sauber und ordentlich hinterlassen werden.
• Fahrzeuge müssen sicher auf unserem Grundstück abgestellt werden.
• Möglichst an Mülltrennung denken. Leere Flaschen, Glas und Papier können bei den Verwaltern abgegeben werden. Grünabfälle können im grünen Container hinter dem Haus entsorgt werden.
• Rauchen und offenes Feuer sind aufgrund des Brandschutzes im Haus nicht zulässig.
• Ein Erste-Hilfe-Kit und kleine Feuerlöschmittel befinden sich im Hauseingang.
• Die Infomappe auf den Zimmern enthält eine Liste mit Notfallnummern und -adressen.

8. Haftungsausschluss

• Das B&B Blauwschaap übernimmt keine Haftung für Schäden, die im Zusammenhang mit dem Aufenthalt im betreffenden Zimmer von Gästen oder Dritten verursacht wurden.
• Das B&B Blauwschaap übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Schäden oder Unfälle, Personen- oder Sachschäden, die während oder aufgrund des Aufenthalts im betreffenden Zimmer vom B&B Blauwschaap auftreten.
• Geht etwas in der Unterkunft kaputt oder wird etwas beschädigt, meldet der Gast dies unverzüglich den Verwaltern. Der Gast übernimmt in dem Fall die eventuell anfallenden Kosten für die Reparatur und/oder den Ersatz.
• Bei Verlust des Zimmer- oder Haustürschlüssels übernimmt der Gast die Kosten für den Schlüsselersatz.

9. Datenschutzerklärung und DSGVO

• Das B&B Blauwschaap nutzt ein Buchungssystem auf der eigenen Website (www.blauwschaap.com) mit modernsten Sicherheitsvorkehrungen. Dabei gelten die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) als Leitfaden. Den Schutz der personenbezogenen Daten unserer Gäste nehmen wir sehr ernst.
• Zu den personenbezogenen Daten, die erfasst werden, gehören: Name, Adresse, Postleitzahl und Wohnort, Telefonnummer und E-Mail-Adresse der Gäste.
• Diese personenbezogenen Daten sind notwendig, um die Dienstleistung zu erbringen. Der Gast selbst übermittelt uns diese Daten, um die Unterkunft zu reservieren/buchen oder um diesbezügliche Informationen zu erfragen. Das B&B Blauwschaap benötigt diese Daten, um mit dem Gast zu kommunizieren, die Buchung durchzuführen, Rechnungen zu erstellen, das gesetzlich vorgeschriebene Übernachtungsregister zwecks Touristenabgabe anzulegen und eine ordnungsgemäße Buchhaltung zu führen.
• Beim Einchecken können die Verwalter vom B&B Blauwschaap darum bitten, einen Ausweis vorzulegen bzw. vorzuzeigen. Daten von diesem Ausweis werden allerdings weder gespeichert noch kopiert.
• Die personenbezogenen Daten werden gemäß der gesetzlich vorgeschriebenen Frist in der Buchhaltung vom B&B Blauwschaap aufbewahrt und danach gelöscht. Daten werden ausschließlich weitergeleitet, sofern dies seitens der Behörden oder der Gesetze gefordert wird.

10. Schlussbestimmungen

• Soweit die Regelungen des internationalen Privatrechts nichts anderes festlegen, ist für die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Gäste, die der niederländischen Sprache nicht mächtig sind, erklären sich durch die Buchung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die Version in niederländischer Sprache ist bindend) einverstanden.
• Rechtsstreitigkeiten bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in erster Instanz dem zuständigen niederländischen Richter vorgelegt.